Автоматический определитель номера в приложении «Яндекс с Алисой» теперь умеет предупреждать пользователей о нежелательных вызовах.
Определитель подскажет, кто вам звонит, если входящего номера нет в контактах вашего телефона. Неизвестные номера сравниваются с базой данных, которая регулярно обновляется, в том числе с помощью отзывов пользователей приложения. База скачивается на устройство при первом включении определителя. Занимает до 15 МБ.
Также номера проверяются по базе Яндекс Бизнеса. Если вам звонят из компании, которая есть в Бизнесе, вы увидите ее название. Если организация неизвестна, приложение сообщит предполагаемую категорию звонка. Например, «Возможно, это реклама».
Определитель бесплатен. Не имеет доступа к содержимому звонков и сообщений.
1. Включение и отключение бесплатного определителя номера от Яндекс.
- Откройте Настройки устройства.
- Выберите пункт Телефон → Блокировка и идентификация вызова.
- Включите опцию Яндекс.
Отключение определителя происходит по той же схеме.
2. Как включить определитель номера через приложение Яндекс с Алисой?
Откройте приложение Яндекс, запустите Алису и скажите: «Алиса, включи определитель номера». Далее следуйте инструкции из Пункта 1.
3. Как оставить отзыв на номер используя бесплатный определитель номера от Яндекс?
Если вы хотите пожаловаться на номер или приложение неверно определило категорию звонка, оставьте отзыв. Сделать это можно в любое время.
3.1. Как оставить отзыв на номер, если вам звонили?
- Откройте приложение Телефон. Справа от вызова нажмите значок i.
- Выберите пункт Поделиться контактом → Проверить в Яндексе (или Поделиться контактом → Ещё → Проверить в Яндексе → Готово). Ответьте на предложенные вопросы.
3.2. Как оставить отзыв на номер, если вам отправили SMS?
- Откройте сообщение. Нажмите на изображение контакта, далее выберите кнопку Сведения на панели.
- Выбираем пункт Поделиться контактом → Проверить в Яндексе (или Поделиться контактом → Ещё → Проверить в Яндексе → Готово). Ответьте на предложенные вопросы.
4. Как блокировать звонок используя бесплатный определитель номера от Яндекс?
4.1. Как заблокировать категорию номеров?
- В приложении Яндекс с Алисой нажмите значок Домик, прокрутите Главный экран вниз и нажмите Все сервисы.
- Выберите Определитель номера.
- В разделе Настройка и блокировка звонков нажмите Какие звонки блокировать:
Нежелательные— злоумышленники, коллекторы, немые звонки и т. д.
Реклама финансовых услуг— рекламные звонки из банков, микрофинансовых организаций и т. д.
Другая реклама— остальные рекламные звонки.
- Далее будет загружена база номеров для блокировки.
Заблокированные звонки не будут отображаться в списке пропущенных звонков.
4.2. Как заблокировать определенный номер?
Как заблокировать номер с которого вам звонили?
- Откройте приложение Телефон. Перейдите на вкладку Недавние.
- Справа от вызова нажмите значок i. Выберите пункт Заблокировать абонента.
В зависимости от устройства путь может различаться. Данный путь справедлив для устройств с iOS версии 12.4 и выше.
Как заблокировать номер с которого отправили SMS?
- Откройте сообщение. Нажмите на изображение контакта, далее выберите кнопку Сведения на панели.
- Еще раз нажмите имя контакта или номер и выберите пункт Заблокировать абонента.
Чтобы посмотреть список заблокированных номеров, откройте Настройки устройства и выберите Телефон → Блокировка и идентификация вызова.
5. Как разблокировать звонок используя бесплатный определитель номера от Яндекс?
5.1. Как разблокировать определенный номер?
- Откройте Телефон. Зайдите в место хранения заблокированного номера (Недавние, Контакты).
- В Недавних нажмите справа от контакта значок i. В Контактах просто выберите контакт, нажав на него.
- В появившемся списке нажмите Разблокировать абонента.
5.2. Как разблокировать категорию номеров?
- Нажмите иконку Домик, прокрутите Главный экран вниз и нажмите Все сервисы.
- Выберите Определитель номера.
- В разделе Блокировка звонков → Какие звонки блокировать, отключите категорию номеров, которую хотите разблокировать.
5.3. Как изменить категорию номера?
Если категория номера определяется неправильно, оставьте отзыв (Пункт 3.1). Она изменится, как только Яндекс соберем достаточно обратной связи.
6. Как фильтровать SMS используя бесплатный определитель номера от Яндекс?
Если вы включите фильтрацию SMS с нежелательной рекламой, то они будут сразу отправляться в папку Спам без звука, вибрации и уведомлений на экране блокировки смартфона.
6.1. Как включить фильтрацию спама?
- Откройте Настройки телефона. Нажмите Сообщения → Неизвестные и спам.
- Включите опцию Фильтрация по отправителю. Выберите Яндекс.
6.2. Как просмотреть отфильтрованные SMS?
- Откройте список Сообщений. Нажмите Фильтры → Спам.
7. Плюсы бесплатного определителя номера от Яндекс
Автоматическая блокировка
Номера, на которые другие пользователи часто оставляют жалобы, определяются сервисом как нежелательные или рекламные. Если информации о номере достаточно, программа автоматически блокирует звонки с него. При этом пользователь может получить небольшое уведомление, что ему пытались позвонить с номера, который с большой вероятностью принадлежит спамерам или мошенникам. Таким образом абонентам не приходится самостоятельно сбрасывать звонок или ждать, пока неизвестные перестанут звонить сами.
Встроен в браузер
Многие абоненты не пользуются мобильными определителями, так как их необходимо устанавливать на телефон отдельно. Так занимается больше памяти, а многих беспокоит и вопрос безопасности — далеко не все доверяют подобным программам. Определитель от Яндекса не нужно скачивать, так как он уже встроен в приложение Яндекс и работает в нем.
Бесплатный сервис
Большинство мобильных определителей работают в двух режимах: бесплатном с ограниченным функционалом или в режиме платной подписки, где доступны все функции. Во многих программах есть лимит на количество поисковых запросов по номерам или на количество тегов, которые пользователь сможет просмотреть. Определитель от Яндекса работает бесплатно, в нем нет расширенной подписки, за которую нужно ежемесячно платить.
8. Минусы бесплатного определителя номера от Яндекс
- Ограниченная информация. Когда определитель от Яндекса распознает номер, он выдает о нем только ограниченную информацию, например:
- «Возможно, нежелательный звонок» — чаще всего речь идет о звонках от коллекторов или злоумышленников.
- «Возможно, опрос» — опросы могут проводить мобильные операторы и некоторые другие организации.
- «Возможно, предложение услуг от банков/финансовых организаций» — сюда входят все звонки, связанные с финансовыми услугами.
- «Возможно, реклама» — обобщает все спам-звонки.
- «Возможно, полезный звонок» — это означает, что звонок совершила организация, о которой в базе Яндекса есть положительные отзывы.
Сервис сможет точнее определить звонившего, только если это организация, чей номер есть в базе данных Яндекса. Чаще всего конкретное имя или название указано не будет, а поэтому пользователь не сможет точно узнать, какой банк, мобильный оператор, компания или физическое лицо ему звонили.
Неполная база номеров
Несмотря на то, что определитель от Яндекса работает уже довольно давно, его база данных все еще нуждается в дополнении. Чтобы звонок определился сервисом как нежелательный, на него должны оставить многочисленные жалобы. А так как мошенники и спамеры часто меняют номера, многие из них не успевают распознаваться программой. Поэтому абоненты часто отмечают, что сервис пропускает многие звонки и не отмечает их как рекламные или мошеннические.
Жалобы пользователей
Основная причина, из-за которой многие пользователи предпочитают не устанавливать на телефон определители — утечка информации об их телефонных номерах третьим лицам. Сервис от Яндекса не стал исключением — в сети можно встретить многочисленные жалобы абонентов, которые столкнулись со спам-звонками именно после того, как разрешили доступ к информации о номере определителю от Яндекса.