Как отключить подписку на Кинопоиск

Независимо от того где у вас подключена подписка Кинопоиск на телевизоре, ПК, телефоне или ноутбуке отключается она в 1-м месте (через Яндекс ID) хотя и несколькими способами.
Рассмотрим по порядку все варианты отключения подписки Кинопоиск на разных устройствах.

С марта 2019 года войти на КиноПоиск можно только с Яндекс ID. Если вы привязали аккаунт на Яндексе к профилю на КиноПоиске, все ваши подборки фильмов, оценки, рецензии и покупки сохранятся.

Важно знать, что у Кинопоиска есть несколько вариантов подписок:

⚠️ ВАЖНО: удаление приложения или аккаунта Кинопоиска с телевизора не отменяет вашу платную подписку, деньги всё равно будут списываться!

Так как к аккаунту привязана ваша банковская карта.
Поехали отключать подписку на Кинопоиск на телевизоре и других устройствах!

Вариант 1: Отключаем подписку Кинопоиск на ПК / Ноутбуке

Если у вас нету компьютера или ноутбука — пропустите этот пункт.

Чтобы отключить Кинопоиск на компьютере или ноутбуке нужно сделать 3 шага / действия:

1 шаг: Переходи в профиль Яндекс ID — https://passport.yandex.ru/profile и кликнуть на активную подписку:

2 шаг: Кликни на кнопку «Отменить подписку» она выделена цветом.

3 шаг: Подтверди отключение, но здесь кнопка «Отменить подписку» наоборот, менее заметна, чем кнопка «Оставить подписку«, повнимательнее!

Всё, любая из подписок (Плюс, Плюс Мульти, Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv, Плюс Мульти с Амедиатекой) на Кинопоиск успешно отключена!

Вариант 2: Отключаем подписку Кинопоиск на телевизоре

1. Заходим в приложение Кинопоиска в телевизоре;
2. Заходим в «Настройки» приложения Кинопоиска;
3. Нажимаем «Управлять» справа от подписки;
4. Нажимаем кнопку «Отменить подписку«

Всё, подписка в телевизоре на Кинопоиск отменена.

Вариант 3: Отключаем Кинопоиск с телефона (Андроид)

Чтобы отменить подписку Кинопоиск с телефона на Андроид или в мобильном браузере Яндекс тебе нужно сделать 4 действия:

1 шаг: Переходим на страницу Яндекс Плюса — https://plus.yandex.ru/ и переходим в меню (правый верхний угол).

2 шаг: Выбираем  и кликаем на пункт «Управление подпиской» иконка с ползунками

3 шаг: Кликаем на небольшую красную ссылку «отменить» рядом с активной подпиской

4 шаг: Кликаем на невзрачную кнопку «Отменить подписку» (смотри внимательно, так как кнопка «Оставить подписку» выглядит как та, которую нужно выбрать)

Всё, ты успешно отменил(а) подписку на Кинопоиск с телефона на Андроиде или в мобильном браузере Яндекс!

Вариант 4: Отключаем Кинопоиск с телефона (Айфон)

Чтобы отменить подписку на Кинопоиск с телефона на iOS (iPhone) или в мобильном браузере Safari тебе нужно сделать 4 действия:

1 шаг: Переходим на страницу Яндекс Плюса — https://plus.yandex.ru/ и переходим в меню (правый верхний угол).

2 шаг: Выбираем  и кликаем на пункт «Управление подпиской» иконка с ползунками

3 шаг: Кликаем на выделенную кнопку «Отменить подписку»

4 шаг: Кликаем на невзрачную кнопку «Отменить подписку» (смотри внимательно, так как кнопка «Оставить подписку» выглядит 1 в 1 как кнопка с прошлого шага, чтобы ты интуитивно не отменил, а оставил подписку!)

Всё, ты успешно отменил(а) подписку на Кинопоиск с телефона на iOS (Айфон) или в мобильном браузере Safari!

Вариант 5: Отключаем подписку Кинопоиск через техподдержку

Контакты службы поддержки и текст пользовательского соглашения находятся на карточке пользователя.

1. Откройте карточку пользователя: с помощью стрелок на пульте перейдите к значку профиля в правом верхнем углу и нажмите кнопку подтверждения.
2. В разделе Служба поддержки вы найдете контакты, по которым можно с нами связаться. При обращении в службу поддержки сообщите свой ID и код модели телевизора. Так мы быстрее разберемся с проблемой и поможем вам.

Как узнать ID?

ID — ваш персональный идентификатор.
Узнать ID можно на карточке пользователя, в разделе Служба поддержки.

Как узнать код модели телевизора

В меню телевизора.

Откройте меню, перейдите в раздел Поддержка и выберите соответствующий пункт (например, Обращение в Samsung для телевизоров Samsung).

На заводской наклейке.

Наклейка расположена на задней панели телевизора.

Код состоит из цифр и латинских букв. В нем содержится тип экрана, диагональ, год выпуска и другая информация. Год выпуска закодирован в латинской букве между двумя сочетаниями цифр: диагональю (двузначное число) и серией (четыре цифры). В некоторых случаях между диагональю и серией могут быть две буквы, тогда год обозначает первая из них.

Например, код телевизора: UE49KS7000UXRU. Диагональ — 49 дюймов, серия — 7000. Год обозначает буква K, то есть телевизор выпустили в 2016 году.

Если рекомендации не помогли или у вас остались вопросы, свяжитесь со службой поддержки КиноПоиска в чате. Или позвоните по телефону 8 800 600-30-30.

Вопросы / Ответы